今回はリモート接続の紹介をしたいと思います。

リモート会議とかコロナの影響で急速に普及しましたが

タイトルにあるリモートは操作支援のリモートのことをさしてます。

お客様のパソコンの画面を見ながらパソコン操作を私たちが操作できるので

お客様に難しい操作をお願いすることなくお客様の負担を軽減することができます。

ソフトの起動手順は以下のとおりです。

Windowsの[スタート]ボタンの右にある、虫メガネマークの検索ボックスに

「クイック」と入力すると結果の一覧の中に [クイック アシスト] が表示

されるので選択します。

ソフトが起動すると入力項目が表示されます。

 [アシスタントからのコード] ボックスに、担当から言われた 6 桁のコードを

入力します。

次に[画面の共有] を選択します。

しばらくすると表示される [許可] を選択します。

手順は以上になります。